哪些情况适合进一步沟通
- 首次合作或拟增加赊销额度。
- 存量客户存在逾期，仍提出新增交易需求。
具体如何开展工作
- 核对客户提供及合法取得的主体和交易信息。
- 梳理履约、付款记录与待核实线索。
- 列明信息限制和建议跟进事项，供客户自主决策。
阶段交付内容
- 交易信息核验清单
- 风险线索与资料限制说明
- 付款条件与后续跟进建议
以上为可约定的交付内容，具体范围、频率、期限及费用以双方书面约定为准，不代表对回款结果的保证。
需要准备哪些资料
- 拟交易主体和交易背景。
- 合同草案、付款条件及合作记录。
初次咨询仅需简述情况。资料核验前确认授权与保密边界，仅提供与项目相关、合法取得的必要信息。
常见问题
是否承诺回款金额或期限？
不承诺必然回款或固定到账日期。可行性取决于债权事实、争议、付款条件及对方履约情况；服务范围、阶段安排与费用需在了解项目后书面约定。
非诉清收是否意味着一直不采取其他措施？
不是。非诉沟通不应替代对重要期限、证据或争议的专业判断；出现重大争议或需要诉讼等措施时，由客户另行委托相应专业机构办理。
首次咨询要发送全部案件材料吗？
不需要。先说明交易类型、欠款区间、逾期时间和主要障碍即可。确认资料范围与传递方式后再提供必要材料；不要通过公开入口发送身份证件、完整银行账户或无关第三方信息。